Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Zones de livraison
Nous livrons nos produits en France et en Europe
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous [1 à 5 jours ouvrés ] après validation du paiement.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés comme suit :
-
France : [7 à 15 jours ouvrés]
-
Europe : [10 à 20 jours ouvrés]
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
-
gratuits
5. Suivi des commandes
Un numéro de suivi est fourni après l’expédition de la commande.
Le client peut suivre son colis via le lien transmis par email.
6. Retards de livraison
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, douanes, etc.).
7. Colis perdus ou volés
En cas de colis perdu, merci de nous contacter à azurys-design@hotmail.com
Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
Aucun remboursement ne pourra être effectué avant la confirmation officielle de perte.
8. Adresse incorrecte
Le client est responsable des informations de livraison fournies.
En cas d’erreur d’adresse, aucun remboursement ne pourra être garanti.
9. Colis non réclamé
Si un colis est retourné pour non-réclamation, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
11. Contact
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à :
azurys-design@hotmail.com